Conditions d'utilisation

Ce qu'est Truva

Truva Storybook (« Truva », « nous ») est un service de Truva Aspire qui transforme la photo d'un enfant en un livre d'histoires illustré — lu sur écran, imprimé et livré, écouté en livre audio, regardé en court film, ou colorié. Ces conditions s'appliquent au site, au studio et à toute commande passée par leur intermédiaire.

Vous devez être majeur pour ouvrir un compte ou passer une commande. Un parent ou tuteur télécharge les photos et est propriétaire des livres qui en sont faits.

Votre compte et vos crédits

Créer un livre dans le studio consomme des crédits uniques fournis avec chaque compte et rechargeables dans la boutique. Les crédits n'expirent jamais et ne se renouvellent jamais ; ils ne sont pas de l'argent et ne peuvent être ni remboursés ni échangés.

Un compte gratuit par foyer. Nous pouvons fermer les comptes qui abusent du service, génèrent des contenus nuisibles ou tentent d'en contourner les limites.

Ce que vous achetez

Chaque offre est par histoire. Le livre numérique débloque les téléchargements de cette histoire (le PDF, les images, le livre audio) et permet à son lien de partage de jouer la voix. Le livre imprimé ajoute un exemplaire livré à votre adresse au Liban. Le film et le cahier de coloriage sont des options d'une histoire. Les packs de crédits rechargent votre compte.

Une copie, une édition traduite ou une suite d'une histoire est une nouvelle histoire : elle demande son propre achat.

Les prix sont affichés en dollars américains ; la livraison est un tarif fixe par commande, offert au-delà du seuil indiqué au paiement. Les paiements par carte sont traités par Stripe sur sa page sécurisée ; nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte. Le paiement à la livraison est possible pour les articles imprimés.

Les images et les mots

Les illustrations, textes, voix et films sont générés pour vous par des modèles d'IA à partir des photos et des idées que vous fournissez. Vous pouvez les utiliser à des fins personnelles, familiales et éducatives — les lire, les imprimer, les partager en famille. Revendre des livres faits sur Truva, ou utiliser le service pour créer des contenus sur des personnes qui n'y ont pas consenti, n'est pas autorisé.

L'art généré n'est pas parfait. Les reprises sont à votre main dans le studio ; un exemplaire imprimé est vérifié par notre équipe avant impression, et réimprimé à nos frais s'il arrive abîmé ou mal imprimé.

Livraison

Les articles imprimés sont livrés partout au Liban. L'impression prend deux à trois jours ouvrés et la livraison un à trois de plus ; nous confirmons par téléphone ou WhatsApp avant d'envoyer un coursier. Les exemplaires supplémentaires commandés ensemble voyagent dans le même colis.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la date ci-dessus indique quand. Les questions vont à notre ligne d'assistance, +961 71 91 42 75, ou à la page de contact.